┌─────────────── ┐ ┌ ─────────────── ┐ ┌───────────────┐ │ إحالة من محكمة التنفيذ │ │ استقبال الإحالة │ │ إعداد تصور │ 01│ عبر النظام │02│ ودراسة الحالة │03│ عن التحويل المنزلي │ └─────────────── ┘ └ ─────────────── ┘ └───────────────┘ 04 05 ┌─────────────────────── ┐ ┌───────────────────────┐ │ إعداد خطة التهيئة │ │ بدء تنفيذ الحكم │ │ إن تطلب │ │ │ └───────────────────────┘ └───────────────────────┘ 06 07 ┌───────────────┐ ┌───────────────┐ │ الإشــــراف │ │ تحويل المستفيد │ │ على التنفيذ │ │ منزلياً بإشراف │ │ │ │ المركز │ └───────────────┘ └───────────────┘ 08 09 ┌───────────────────────┐ ┌───────────────────────┐ │ تحويل منزلي دائم │ │ إنهاء الإحالة │ └───────────────────────┘ └───────────────────────┘
تُعرّف رحلة المستفيد بأنها مجموعة من المراحل التي يمر بها الأطراف (طالب التنفيذ، المنفذ ضده والطفل) منذ إحالة المهمة إلى مركز شمل وحتى إصدار التقييم النهائي.
وتمتد الرحلة على مرحلتين أساسيتين:
- مرحلة التنفيذ داخل المركز: وتمتد حتى 90 يومًا.
- مرحلة المتابعة المنزلية: وتمتد حتى 60 يومًا إضافية عند الحاجة.
وتمر رحلة المستفيد عبر الخطوات التالية:
1. مرحلة استلام المهمة
الأهداف:
- استقبال طلب التنفيذ رسميًا من المحكمة المختصة، من خلال النظام التقني
- مراجعة الحكم القضائي وتحديد نوع الحكم (زيارة أو نقل حضانة).
الإجراءات:
- التحقق من استكمال البيانات في المهمة المسندة للمركز.
- تحديد موعد أولي للتواصل مع الأطراف.
2. مرحلة دراسة الحالة:
الأهداف:
- فهم الحالة بشكل شمولي قبل البدء بالتنفيذ من خلال الاطلاع على صك الحكم وقرار التنفيذ
- تحليل عوامل النجاح أو العوائق المحتملة للتنفيذ.
الإجراءات:
- إجراء مقابلات مهنية مع طالب التنفيذ والمنفذ ضده والطفل.
- تعبئة نموذج دراسة الحالة (مخصص حسب نوع الحكم).
- مراجعة التقارير الداعمة (طبية، حماية أسرية، تقارير تنفيذ سابقة) إن وجدت.
مخرجات المرحلة:
تقرير فني يتضمن:
- طبيعية: وهي الحالات التي يمكن تنفيذها بشكل مباشر.
- متوسطة: وهي الحالات التي تحتاج إلى تهيئة من جلسة إلى ثلاث جلسات وبحد أقصى خمسة جلسات.
- معقدة: وهي الحالات التي لا يمكن تنفيذها في مراكز شمل وتحتاج إلى أكثر من خمسة جلسات تهيئة أو تحتاج إلى تدخل مختصين أكثر كفاءة كالصحة النفسية أو الحماية الأسرية.
النماذج المستخدمة:
نموذج دراسة الحالة للزيارة أو نقل حضانة.
3. مرحلة التهيئة (عند الحاجة):
الأهداف:
- إعداد الأطراف نفسيًا وسلوكيًا لدخول مرحلة التنفيذ بأقل مستوى ممكن من النزاعات.
- رفع جاهزية الطفل للتفاعل الإيجابي مع التنفيذ.
الإجراءات:
- تحديد مدى الحاجة بناءً على تقييم دراسة الحالة.
- جدولة جلسات تهيئة ودعم مهنية.
- إجراء برامج تدريبية.
مخرجات المرحلة:
- تقرير مختصر عن نتائج التهيئة والدعم.
- تحديد أهلية البدء بالتنفيذ بناءً على مخرجات الجلسات، أو الحاجة لتدخل أكبر من قبل مختصين.
النماذج المستخدمة:
- نموذج جلسة الدعم الأسري.
- سجل متابعة برامج التهيئة.
4. مرحلة التنفيذ خلال 90 يومًا.
الأهداف:
تنفيذ الحكم في بيئة مهنية داعمة تضمن سلامة الطفل ومصلحة الأسرة.
الإجراءات:
- تنظيم زيارات التنفيذ وفق القرارات القضائية.
- جدولة ورش عمل أو لقاءات توعوية موازية.
- عقد جلسات دعم أسري إرشادية بحد أدنى ثلاث جلسات خلال فترة التنفيذ.
- متابعة الأداء من خلال تقارير الزيارات الدورية.
مخرجات المرحلة:
- سجل تنفيذ الزيارات.
- تقييم كمي ونوعي لكل زيارة ولكل جلسة دعم.
النماذج المستخدمة:
- نموذج جلسة الدعم الأسري.
- بطاقة تقييم الزيارة.
- نموذج متابعة تنفيذ الحكم.
5. مرحلة التقييم المرحلي والمراجعة:
الأهداف:
- قياس التقدم المحرز خلال التنفيذ.
- تعديل الخطة التنفيذية إذا استدعى الأمر.
الإجراءات:
- مراجعة مؤشرات الأداء بشكل دوري كل 30 يومًا.
- عقد اجتماع تقييم داخلي للفريق المهني المسؤول عن المهمة.
- إعداد تقرير مرحلي يوضح الالتزام والتطورات.
مخرجات المرحلة:
تقرير متابعة مرحلي.
6. مرحلة التقييم النهائي واتخاذ القرار
الأهداف:
إصدار قرار مهني نهائي بشأن استحقاق استكمال التنفيذ أو إنهائه.
الإجراءات:
- مراجعة كافة سجلات التنفيذ والبرامج المقدمة.
- تحليل نتائج التقييمات الكمية والنوعية.
- عقد جلسة ختامية تقييمية مع الأطراف إن أمكن.
مخرجات المرحلة:
- تقرير فني نهائي يتضمن توصية:
- استمرار التنفيذ.
- التحويل المنزلي (في حال استقرار الأطراف والطفل).
- إنهاء التنفيذ مع رفع تقرير للمحكمة بسبب وجود معوقات.
النماذج المستخدمة:
- تقرير التقييم النهائي.
- نموذج التوصية النهائية.
الأدلة والنماذج التشغيلية الداعمة
تستند رحلة المستفيد إلى مجموعة من الأدلة والنماذج الرسمية التي تضمن توثيق كل مرحلة بشكل مهني، وتساعد على اتخاذ قرارات مبنية على معطيات موثقة ومنظمة.
1. أدلة العمل:
دليل دراسة الحالة:
يرشد الأخصائيين إلى كيفية جمع وتحليل المعلومات عن المستفيدين قبل بدء التنفيذ أو التهيئة، ويحدد إمكانية البدء بالتنفيذ أو التوصية بالتهيئة أو الاعتذار عن التنفيذ.
دليل التهيئة والدعم الأسري:
يشرح آلية تنفيذ جلسات التهيئة وجلسات الدعم الأسري وطريقة تفعيل الجلسات والمؤشراات الخاصة بها وآليات توثيق الجلسات ويبين أهم المهارات والإجراءات المطلوبة..
2. النماذج التشغيلية:
- نموذج دراسة الحالة (زيارة/نقل حضانة).
- نموذج تقييم نتائج دراسة الحالة (تنفيذ/تهيئة/اعتذار).
- نموذج خطة التهيئة والدعم الأسري. (التهيئة والتوجيه
- نموذج تقييم جاهزية التنفيذ بعد التهيئة.
- نموذج جلسة دعم أسري أثناء التنفيذ.
- نموذج التقييم النهائي وإصدار التوصية.
